Política de Privacidad

Esta Política describe cómo CODE 49 trata los datos personales. Al utilizar la plataforma, usted acepta estas prácticas y nuestros Términos de Uso.

1. Quiénes Somos

Esta Política de Privacidad describe cómo CODE 49 LLC, una empresa con sede en Orlando, Florida, Estados Unidos (“CODE 49”, “nosotros”), trata los datos personales en relación con el CRM 49, los sitios web vinculados, el alojamiento y demás servicios tecnológicos. Contacto: soporte@code49.net.

2. Alcance

Esta Política se aplica a:

• visitantes de los sitios web alojados;
• clientes suscriptores del CRM 49;
• usuarios registrados;
• leads captados mediante formularios inmobiliarios.

3. Datos que Recogemos

Datos de registro

• nombre;
• correo electrónico;
• teléfono;
• empresa;
• dirección IP.

Datos que usted introduce en el CRM

• datos de compradores;
• propietarios de inmuebles;
• interesados en inmuebles;
• historial de negociaciones;
• imágenes y descripciones de inmuebles.

Estos datos son introducidos directamente por usted.

4. Nuestro Papel

CODE 49 actúa predominantemente como encargado del tratamiento de los datos introducidos en el CRM. El cliente suscriptor actúa como responsable y es responsable de la licitud de la recogida y del uso de la información introducida.

5. Cómo Usamos los Datos

• funcionamiento del CRM;
• publicación de inmuebles;
• envío de leads;
• comunicación comercial solicitada;
• soporte técnico;
• mejora del sistema.

6. Compartición de Datos

Los datos podrán compartirse, solo cuando sea necesario para el funcionamiento técnico, con:

• proveedores de alojamiento;
• servicios de envío de correo;
• plataformas de analítica;
• Meta (Facebook/Instagram);
• Google;
• WhatsApp Business API;
• portales inmobiliarios integrados.

CODE 49 no comercializa datos personales.

7. Cookies

Podremos utilizar cookies para autenticación de sesión, análisis estadístico y marketing digital — incluidos Google Analytics, Meta Pixel y herramientas similares. Usted puede configurar su navegador para bloquearlas.

8. Seguridad y Retención

Los datos se almacenan en servidores propios o de terceros con medidas técnicas y administrativas razonables. A pesar de las buenas prácticas, ningún sistema es absolutamente inmune a riesgos.

Mientras el contrato esté activo, los datos permanecen almacenados. Tras la finalización, podrán permanecer hasta 30 días corridos para contingencia técnica, y luego podrán ser eliminados o anonimizados, sin garantía de recuperación posterior.

9. Sus Derechos

Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación de sus datos. Los usuarios de la Unión Europea / EEE disponen de los derechos previstos en el RGPD.

Cuando los datos estén en el CRM por haber sido introducidos por un cliente suscriptor, la solicitud deberá dirigirse inicialmente a dicho cliente (responsable).

10. Transferencias Internacionales

Los servicios utilizados podrán almacenar datos fuera de su país. CODE 49 busca proveedores que adopten niveles adecuados de protección.

11. Menores de Edad

El sistema no está destinado a la recogida consciente de datos de menores sin autorización legal.

12. Cambios

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios técnicos o legales. La continuidad de uso constituye aceptación.

13. Contacto

Las solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a nuestros canales oficiales o a soporte@code49.net.